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大反击,才有了这么好的效果。
员工与老板的区别在哪?
员工只管埋头苦干,老板却得决策英明,目光长远,妥善处理好每一场危机。
“老板,刚才误会没解释清楚以前,那两位输液的患者要拔针,我在里面安抚她们,所以才没能出来帮忙!”
她有些忐忑的向李敬生解释道。
“你做得很好。她们现在是什么态度?”
李敬生对每一位诊治的患者都极为重视。
至于唐萍,哪怕不解释,李敬生也知道她肯定不是那种奸猾小人。
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“感冒输液的大姐经我劝说后,没有拔针,继续输液。事后,她还一个劲的庆幸,多亏了当时没有拔针停药。另一位欧女士则坚持要求拔针停止输液,我只能尊重她的意见,帮她拔了针。现在误会不是澄清了嘛,她对咱们诊所非但不再怀疑,反而更信任了。
她后悔拔针停药,刚才求我帮她把剩下的药打完。我告诉她,输液针管需要更换新的,她同意了,付了5元成本费。”
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